Bonjour,
je ne peux pas me connecter à mon compte mobile.
Lorsque je demande la réinitialisation du code confidentiel, je reçois toujours le même code temporaire, et celui-ci...
Bonsoir,
Malgré l’activation de l’option par plusieurs de vos experts, l’option appel wifi ne s’affiche toujours pas sur nos téléphones (iPhone 6 Plus et SE)
Pouvez-vous...
Bonjour Brice,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la...
Ai payé une recharge de 14 euros pour de l'internet mobile,cela 'e fonctionne pas , apparemment cela est peu être 'ormal avec mon forfait a 9,90euros,mais cela a été débit de ma...
Sans faire exprès, j'ai envoyé ma nouvelle sim à une autre adresse et je me suis seulement rendu compte une fois qu'on m'a notifié de l'expedition de la carte. Vu que je...
Bonjour,
Vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail et de commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client par le lien: https://espaceclient...
Bonjour Nabila :)
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis...
Bonjour Nabila :)
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis...
I left france on 23 Sep (now in spain) and need to cancel my account but cant online and I emailed but no response. Please cancel as at 23 Sep (I have not used any data since).
Hello Gareth,
You have the option of canceling your subscription with or without keeping your phone number. For information, the termination is not done by email. In order to...
Bonjour,
titulaire de 2 forfaits LaPosteMobile identiques, j'ai perdu la remise de 5 euros sur une de ces lignes, peut être a cause de mon passage de l'ADSL SFR a la Fibre SFR...
Bonjour Corinne,
En cas de souscription d'une box SFR après le 19/05/2020, vous pouvez bénéficier d'une remise sur 3 lignes mobile La Poste Mobile.
Pour la mettre en place...
Bonjour,
Je viens de mettre ma nouvelle carte Sim dans mon tel et je n'ai pas de connexion internet.
C'est un Xiaomi Redmi note 7, j'ai bien compris en regardant sur le...
Bonjour Pascaline,
Effectivement, il y a actuellement un dysfonctionnement sur la dernière mise à jour Android sur les téléphone XIAOMI car le paramétrage réseau n'est plus...
Bonjour,
J'ai envoyé une demande de remboursement de 50 €, par courrier (13102 ROUSSET) le 9 octobre 2020.
J'aimerais savoir si mon courrier a bien été réceptionné et si...
Bonjour Fleur,
Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos offres de remboursement sur https://odr.lapostemobile.fr ou dans la rubrique "BONS PLANS" -> "OFFRES DE REMBOURSEMENT"...