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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pas de réseau internet Xiaomi ?

Bonjour,

Je viens de mettre ma nouvelle carte Sim dans mon tel et je n'ai pas de connexion internet.
C'est un Xiaomi Redmi note 7, j'ai bien compris en regardant sur le forume qu'il y avait un pb avec les Xiaomi. J'ai reparametré l'APN du mobile mais rien n'y fait.

Merci de votre aide
Cordialement

babysky77
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Les réponses

Bonjour Pascaline,

Effectivement, il y a actuellement un dysfonctionnement sur la dernière mise à jour Android sur les téléphone XIAOMI car le paramétrage réseau n'est plus reconnu . Un correctif est en cours de déploiement par le constructeur XIAOMI.

  • Vous devez vous rendre dans les paramètres du téléphone.
  • Vous devez aller dans la rubrique "Cartes SIM et réseaux mobiles".
  • Je vous invite à sélectionner la carte SIM.
  • Vous allez pouvoir cliquer sur "nom des points d'accès" et "modifier le point d'accès".

Vous allez avoir plusieurs rubriques, vous devez effacer le contenu inscrit :

  • Proxy : non défini
  • Port : non défini
  • Nom d'utilisateur : non défini
  • Mot de passe : non défini
  • Serveur : non défini

Vous devez ensuite valider les modifications.

Je vous invite à effectuer cette manipulation puis d'éteindre et de rallumer votre mobile ainsi que vos données mobiles pour contourner ce dysfonctionnement.
Je navré du désagrément subi.

Si le dysfonctionnement est toujours présent malgré ces manipulations, je vous invite à me rejoindre en message privé.
À tout de suite.
Mélanie.