Bonjour Sandra,
Suite au règlement de votre facture, la ligne se rétablit sous 24h maximum.
Afin de faciliter la réactivation de votre ligne, je vous invite à faire...
Bonjours, depuis le mois dernier qu’il y a eu une panne d’antenne près de chez moi CITRY je capte moins bien le réseau qu’avant y a t’il encore un problème ? Et combien de temps...
Bonjour Angélique,
Visiblement, il s'agit d'un dysfonctionnement de votre carte SIM. Afin de pouvoir vous faire parvenir une nouvelle carte, je vous ai envoyé un message privé...
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone, j'ai reçu une nouvelle carte SIM mais elle ne fonctionne pas.
Selon le service client, elle est censée être activé
Pouvez vous m'aider...
Bonjour
J'ai un forfait 4g 60 giga depuis décembre, qui n'étais pas compatible avec ma sim, donc je n'étais que en 4g
J'ai depuis changer de téléphone et de sim, mais mon...
Depuis quelques mois, j'ai des problèmes avec la connexion Internet, les départs MMS et SMS,ainsi que leur réception et même les appels téléphoniques!
J'ai changé de téléphone...
Bonjour je reviens vers vous Céline car toujours rien j’ai configuré mon téléphone mais quand je suis dans la voiture mon téléphone n’a pas de réseau cela me fatigue un peu .Une...
Bonjour Julien,
Pour connaitre le nom de votre téléphone auquel votre voiture doit se connecter, je vous invite à suivre les étapes suivantes:
-Allez dans "Parametrage"...
Merci de m'envoyer par mail les informations nécessaires pour activer la carte sim et me connecter à l'espace client.
Revoyer le processus d'activation également vu que tout le...
Bonjour Domnica,
Afin de vous apporter mon aide, je viens de vous adresser un message privé.
Sachez que vous avez affiché votre numéro de téléphone en public, je vous invite à...
Vous me dite de regarde dans les e mails mais j ai rien ! Je ne peux accéder à mon espace client ... pourrai je avoir une réponse clair merci .
Vs me proposer des offres que je...