Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Sandra,
Suite au règlement de votre facture, la ligne se rétablit sous 24h maximum.
Afin de faciliter la réactivation de votre ligne, je vous invite à faire régulièrement des arrêts/marche de votre mobile.
Je reste disponible en cas de besoin.
Mélanie.
-
-
Hors forfait dès le premier jours sans avoir utilisé la ligne
Bonjour, La ligne a été activée ce jours et je me retrouve avec un hors forfait de 30€ sans avoir utilisé la ligne. Actuellement je reçois les appels et les SMS mais...- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Veuillez vérifier votre boîte mail svp. Najwa -
J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé
Ma facture impayé je l'ai payé hier soir le 2 mars a 23h30 et ma ligne est toujours coupé c urgent -
est ce normal que ma ligne est été restreinte alors que j'ai réglé deux factures dans le même mois ?
pouvez vous régler ce problème très rapidement svp ?Afin d'accéder à votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
- Thème
- Votre compte
SMS bloqué ?
Bonjour SFR m'a envoyé ce message : Info SFR : En raison d'un usage sms non autorisé, tout envoi de sms depuis votre ligne a été suspendu. Pour toute information, contactez le...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Co, Si je comprends bien, vous ne parvenez plus à envoyer de SMS suite au message informant de la restriction. C'est bien cela ? Moussa -
Plus de données mobile
Après que ma ligne est était restreinte pour retard de paiement, j'ai procédé à son règlement ce matin. Je viens a nouveau de recuperer ma ligne je peux a nouveau appeler, mais...Bonjour Sébastien. :-) Il est possible que suite à votre retard de paiement, un paramétrage du mobile soit nécessaire pour réactiver la 4G. Vous pouvez retrouver le...
-
-
