Question en attente de réponse
Plus de données mobile
Après que ma ligne est était restreinte pour retard de paiement, j'ai procédé à son règlement ce matin. Je viens a nouveau de recuperer ma ligne je peux a nouveau appeler, mais je n'ai plus de données mobile est ce normal? Merci
Les réponses
Bonjour Sébastien. :-)
Il est possible que suite à votre retard de paiement, un paramétrage du mobile soit nécessaire pour réactiver la 4G.
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...
N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile ainsi que vos données mobiles. Je suis navré pour la gène occasionnée.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Allan
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