J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé

Bonjour Annabelle

Si je comprends bien votre demande, vous n'avez pas accès à vos services (internet, sms/mms, appel) suite au règlement de votre impayé depuis hier soir, c'est bien cela ?

Wail

Oui c bien cela

Bonjour inadmissible. Réglé hier ma facture en guichet avec le " efficash " zéro efficace. Ma ligne restreinte , la facture toujours marquée comme non payée. Alors qu'on m'a garanti que ce paiement serait enregistré en 24h et que je retrouverai ma ligne en 48h. Si je fais le point à plus de 24 h rien n'a été fait. Comment je fais ? Pour vois servir en frais ça a été direct. Pour vous dire qu'on ne peut rien faire pareil
Mais je demande à qui est ce arrive en quoi est ce normal ?

Oui payée non remise à jour même pas enregistré comme payé.
Vous mettez rétablissement sous 24h après prise en compte du paiement efficas. Sauf que si vous mettez plus de 48h à enregistrer un paiement, vous mettez les gens dans la mouise.
C'était un oubli de ma part mais c'est cher payé la conséquence. Comment joindre l'école de ma fille demain par exemple ??

Bonsoir c'est pareil pour moi j'ai payer ma facture impayée hier 07/08 par espèce au guichet de la poste même mais je n'est toujours pas accès à mes services. Pourquoi ? Et sur mon espace c'est marqué facture impayée hors que je les réglé