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Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...Bonjour, effectivement vous avez étais prélevé cela est dû au prix de votre forfait, l geste commercial interviendra sur votre prochaine facture. Si vous avez des questions... -
Ma ligne a été couper pourtant mes factures sont payé !
Besoin d’aideBonjour Livio, La ligne a bien été remise en service hier à 20h01. Caroline. -
Bonjour Catherine, Une demande est en cours de traitement par le service facturation, concernant la limitation mise en place sur votre ligne mobile. Je vous invite à patienter...
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Ligne coupé depuis 48h
Faisant suite a une facture impayé, j'ai été prévenu que ma ligne allait être coupé si je ne faisais pas le necessaire... la facture a été payé le 21/11 par carte bleue sur le...Actuellement, je peux téléphoner et envoyer des SMS mais internet n'est toujours pas de retour ... Il y a une amélioration mais c'est pas encore ça... -
activation carte sim, comment faire ?
la portabilité a été effectuée aujourd'hui alors que je n'ai pas reçu la carte sim... je suis allé à la poste locale. Tant bien que mal (après 2h d'attente) je suis reparti avec...Bonjour Michèle, Votre carte SIM est active depuis le 2 novembre. Afin d'accéder à votre espace client vous devez indiquer vote numéro de ligne et cliquer sur "première...
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