Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre ce lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification et de renseigner votre numéro...
Une proche m'a fait souscrire à une de vos offre grâce à un RIB que je lui avais donné. Cela était il y a plus de 3 ans, et autant de temps que je paye pour un service que je...
Bonjour Bruno,
Lorsque vous souscrivez à l'une de nos offres, l'activation de la carte SIM se fait automatiquement peu après la réception de cette dernière. Ensuite, comme pour...
Bonjour, j'ai acheté 3 cartes SIM. Sur le paquet il est écrit "bénéficiez d'un remboursement automatique de 5€". Comment m'assurer que le remboursement aura bien lieu ? Merci.
Bonjour Erwann,
Lorsque vous achetez un kit SIM en bureau de poste, vous bénéficiez, en effet, d'un remboursement de 5€. Celui-ci intervient sous forme d'avoir d'avoir sur le...
Bonjour,
Ma carte SIM n'est plus compatible avec mon nouveau téléphone.
Est il possible de recevoir une nano sim en gardant mon numéro de téléphone actuel et si oui cela...
Bonjour Pierre,
Oui, c'est possible ! ;)
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturé 5€. Vous la recevrez sous 5...
Bonjour,
Habitant à Metz ( 57070 ) et étant client depuis maintenant Novembre 2018 je n'ai jamais pu me connecter en 3G à des applications comme Whats App ou Discord...
je n' arrive plus à me connecter à mon espace web malgré un bon numéro de tel et un bon mot de passe. déjà fait mot de passe oublié et ce que je reçois est bien le mot de passe...
Bonjour Anthony !
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, renseigner votre numéro de téléphone en identifiant puis cliquer...
Bonjour,
Habitant à Metz ( 57070 ) et étant client depuis maintenant Novembre 2018 je n'ai jamais pu me connecter en 3G à des applications comme Whats App ou Discord...
Bonjour Jean,
En fonction du forfait choisi, vous bénéficiez d'un accès internet plus ou moins important. Ce dernier peut être disponible, à condition d'activer les données...
Bonjour
Je viens de recevoir une notification de facture
Ma ligne a été résiliée et je ne parviens plus à acceder à mon compte pour la télécharger. Pourriez vous m'en envoyer...
Bonjour Marie,
La facture de clôture est éditée le lendemain de la résiliation. Je vais analyser votre dossier afin de vous répondre au mieux. ;)
Aurélia.
Un message privé vous a été adressé afin d'obtenir votre numéro de commande pour vous donner les informations nécessaires. Je vous invite à consulter votre boîte mail. ;)
Aurélia.
Bonjour Loli,
Ne pouvant pas communiquer votre numéro de contrat en public. Je vous invite, pour des raisons de confidentialité, à me rejoindre en privé (mail) avec votre...