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Procédure à suivre quand on n'a pas reçu son e-mail de confirmation de contrat après activation de son forfait SIM?
Après activation du forfait SIM sur lapostemobile.fr, je n'ai reçu aucun e-mail récapitulatif et informatif sur le contrat souscrit.
Les réponses
Bonjour Fabien
Vous pouvez télécharger votre contrat depuis votre espace client rubrique mon compte --> informations personnelles :-)
Allan
Bonjour Allan,
Je ne peux pas accéder à mon espace client car je n'ai ni identifiant ni code confidentiel.
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carte SIM activée mais n° de mobile pas reçu:comment accéder à mon espace client ?
Bonjour Ma carte SIM fonctionne (forfait sans engagement) mais celle-ci étant dans un routeur 4G, je n'ai pas reçu le n° de mobile correspondant à cette carte SIM et ne peux... -
Comment Activer sim ?
nouvel abonnement J ai insere la sim mais aucun reseau -
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Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. Comment faire ?
Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. j'ai un numéro de dossier (identifiant), je dois mettre ma date de naissance comme... -
Comment activer sa carte SIM suite à une perte après une nouvelle commande
j'ai perdu mon téléphone et commander une nouvelle carte SIM. Sur le mail de confirmation de la commande il est inscrit : "vous devrez depuis votre Espace client, dans la... -
Facture malgré rétractation
Bonjour, J'ai passé commande d'une carte SIM en date du 11 août mais, devant l'impossibilité de mettre en place la portabilité de mon numéro, j'ai envoyé le formulaire de...
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