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Procédure à suivre quand on n'a pas reçu son e-mail de confirmation de contrat après activation de son forfait SIM?
Après activation du forfait SIM sur lapostemobile.fr, je n'ai reçu aucun e-mail récapitulatif et informatif sur le contrat souscrit.
Les réponses
Bonjour Allan,
Je ne peux pas accéder à mon espace client car je n'ai ni identifiant ni code confidentiel.
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Comment activer ma nouvelle nano sim?
Bonjour J'ai reçu une nano sim il y a quelque temps et je souhaite l'activer . Il s'agit de l'utiliser dans mon telephone professionnel qui peut accueillir 2 sim dont une pour... -
Quellen procédure après un vol ?
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué mon numéro. Je n’ai plus le mot de passe de mon compte. Je souhaiterais recevoir ma nouvelle carte SIM à une autre... -
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Changement de forfait. Démarchage commercial malhonnête et frauduleux
Bonjour, Mon épouse a été contactée par un commercial de la Poste Mobile (suite vraisemblablement à une consultation internet pour changer de mobile), qui lui a proposé un... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
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Commande non livrée ni confirmée mais debitée
Bonjour J'ai commandé un forfait sim a 9,99 euros il y a plusieurs, et effectué le règlement en ligne. Mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, aucun suivi de commande...
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