Bonjour,
je souhaite effectuer une demande de mot de passe pour accéder à mon compte et payer ma facture (ligne bloquée). Or, cette action est impossible, le site internet...
Bonjour Daniel,
Si vous avez régularisé en journée, de 10h à 00h, le délai de rétablissement est de 4h en moyenne. Si vous avez réglé pendant la nuit, de minuit jusqu'à 10h du...
Mon problème de débit en 4G est maintenant résolu, je reviens pour vous demander comment faire fonctionner mon partage de connexion que ce soit en usb ou en wifi. Ne m'envoyez...
Mon problème de débit en 4G est maintenant résolu, je reviens pour vous demander comment faire fonctionner mon partage de connexion que ce soit en usb ou en wifi. Ne m'envoyez...
Bonjour Marie,
Lorsque vous ne partagez pas la connexion, parvenez-vous à bénéficier d'internet sur votre portable ? Depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?
Aurélia.
J'ai envoyé une lettre recommandée il y a plus d'un mois pour annuler mes deux contrats téléphoniques et je n'ai pas reçu de confirmation de cette annulation. L'aide en ligne a...
Bonjour,
La ligne est résiliée 10 jours après réception du courrier de résiliation. L'annulation de la résiliation programmée ne peut être effectuée que sur demande du client...
Je n'arrive pas à accéder à mon compte internet de lapostemobile. J'ai même cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe" pour recevoir ce dernier par sms. Je le reçois et le rentre...
Bonjour Julie,
Si votre mot de passe actuel ne fonctionne pas malgré le respect des majuscules et des minuscules, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos...
Comme de nombreux clients la poste mobile, je ne peux utiliser le partage de connexion, alors que cela fonctionnait très bien il y a encore un mois lorsque j'étais chez free...
Bonjour Christelle,
Je comprends parfaitement votre déception face à cette situation.
Pouvez-vous me rejoindre en privé (mail) avec le numéro de la ligne concernée afin que je...
Impossible d'activer ma remise ambassadeur depuis mon compte.D'autre part j'ai souscrit à l'offre mobile avec le code PROMO60 et sur mon compte ,le forfait est toujours à 18,99...
Bonjour Sylvie,
Afin d'activer votre remise ambassadeur, il vous suffit de vous rendre en bureau de poste avec votre dernière fiche de paie.
Concernant la vente flash, c'est...
Bonjour Aurélie,
Pour activer votre remise ambassadeur, je vous invite à vous rendre en bureau de poste avec votre dernière fiche de paie. :)
Je reste disponible si besoin...