Bonjour
J'ai acheté il y a peu un nouveau téléphone le huawei y7 2018 jusque là pas de soucis.. Mais depuis hier soir je ne peux plus envoyer de SMS. Ça me dit envoie en cours...
Bonjour Soanncimhael,
Avez-vous éteint et rallumé le mobile dans un premier temps ?
Est-ce que le dysfonctionnement est le même lorsque vous insérez la carte SIM dans un...
Bonjour Raphaël,
Dans ce cas je vais réinitialiser votre code confidentiel, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.
A tout...
En effet, je dois récupérer l'ensemble des mes factures de puis octobre 2017 pour mon entreprise et l'accès à mon compte est bloqué. Je vous remercie par avance pour votre...
Bonjour Aurélien,
Je vais dans ce cas demander au Service Expert de faire le nécessaire, souhaitez-vous les recevoir par mail ?
Je vous rejoins en privé (mail) pour...
Bonjour,
Dans ce cas, je vais réinitialiser votre code confidentiel et vous le faire parvenir par SMS sur la ligne concernée.
Est-ce pour le numéro terminant par 9311...
Entendu, merci pour ces précisions, avant de vous en commander une nouvelle gratuitement, je vais d'abord vérifier le réseau et le dossier afin de voir si tout est actif.
Je...
Mon frère s'est rétracté dans les 14 jours par courrier avec AR, mais ne sait pas comment retourner le paquet (non ouvert) contenant le nouveau téléphone puisqu'il n'a ni...
Bonjour,
A la réception de son courrier, nous allons prendre contact avec lui pour lui faire parvenir un bon de transport afin de nous renvoyer le matériel à nos frais...