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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

la carte sim de mon fils a du griller. Plus de connection. y a til pôssibilité d an avoir une autre ?

Comment recevoir une autre carte sim en gardant le meme numero de telephone ?

sab
sab

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Les réponses

Manon
Manon

Manon

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Equipe La Poste Mobile

Bonjoue Sabrina,

Lorsque vous dîtes "plus de connexion", qu'entendez-vous par cela ?

Lorsque vous allumez le mobile, le code PIN vous est-il demandé ?
Est-ce que la carte SIM fonctionne dans un autre mobile ?
N'a-t-il plus accès à tous ses services ou certains en particulier ? (Internet, appels, SMS, MMS).

Manon

sab
sab

sab

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Bonjour manon
La carte sim ne fonctionne pas ds 1 autre telephone.
Min fils ne peut ni envoyer ni recevoir de sms ou d appels. Au demarrage le code pin est bien demandé. Sa carte sim est comme noircie sur un coté.

Manon
Manon

Manon

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Equipe La Poste Mobile

Entendu, merci pour ces précisions, avant de vous en commander une nouvelle gratuitement, je vais d'abord vérifier le réseau et le dossier afin de voir si tout est actif.

Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite.
Manon