Depuis quelques jours impossible de me connecter à mon espace client. Même quand je fait premiere connexion ou mdp oublier je reçoit pas par SMS le mot de passe cela dure depuis...
Bonjour Jérémy16,
Pour vous connecter à votre espace client pour la première fois, vous devez en effet, cliquer sur "Mot de passe oublié/Ma première connexion". Suite à cela...
Bonjour,
J'ai fait la demande d'une nouvelle carte SIM le 26/05 et j'ai reçu un mail m'informant que celle-ci avait été expédiée le 29/05 (référence : 8000460141). Jusqu'à...
Bonjour José,
Depuis la crise sanitaire, nous envoyons les cartes SIM par Chronopost afin d'obtenir un suivi sur celles-ci.
Un numéro de suivi commençant par UH, vous ai...
Bonjour Blackfire,
Nous avons effectivement déclaré un incident concernant l'envoi et la réception des SMS. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée...
Bonjour David21,
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, je vous invite à cliquer sur "Mot de passe oublié/Ma première connexion".
Un mot de passse...
Merci de vous inquiéter de mon cas,mais vous ne pourrez rien y faire tant que vos responsables persistent à utiliser chronopost.Entreprise spécialisé dans la disparition de...
Bonjour Eric,
Les mobiles et les cartes SIM sont effectivement envoyés par Chronopost.
Je vous rassure, votre mobile n'a pas disparu, il est retourné chez La Poste Mobile...
Bonjour,
j'ai pris un forfait chez vous qui été censé commencer le 30 Mai 2020 mais je n'ai toujours pas reçus ma puce. Je sais que c'est surement dû au perturbation que cause...
Bonjour Diana,
Depuis la crise sanitaire, nous envoyons les cartes SIM par Chronopost afin d'assurer le suivi de celles-ci.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu...
Bonjour,
A nouveau, ce mois ci, renouvellement au 28 du mois, donc cette nuit, et déjà 5Go de consommé à 16h30, alors que je suis en WiFi !
Problème récurent !
Suite à notre entretien téléphonique, je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à...
Bonjour,
A nouveau, ce mois ci, renouvellement au 28 du mois, donc cette nuit, et déjà 5Go de consommé à 16h30, alors que je suis en WiFi !
Problème récurent !
Bonjour JLB,
Votre carte SIM est-elle correctement insérée dans le mobile?
Lorsque vous rencontrez des difficultés avec votre abonnement, les appels d'urgence sont...
Bonjour, depuis deux mois je n'ai plus accès a mes données mobile, malgré plusieurs manipulation rien ne marche avez vous une solution je vous remercie.