Bonjour, depuis deux mois je n'ai plus accès a mes données mobile, malgré plusieurs manipulation rien ne marche avez vous une solution je vous remercie.
Dans ce cas, nous allons vérifier les antennes proches de votre domicile. Pour cela, je vous invite à me communiquer en privé, le numéro de la ligne concernée svp.
A tout de...
Bonjour, depuis deux mois je n'ai plus accès a mes données mobile, malgré plusieurs manipulation rien ne marche avez vous une solution je vous remercie.
Bonjour C.Mvlt,
Le dysfonctionnement internet peut s'expliquer par :
- Les données mobiles désactivées
- Un mauvais paramètrage
- Un dysfonctionnement des antennes
- Une...
Bonjour Thierry,
Vous recevez effectivement un SMS de confirmation lors d'un changement de forfait.
Après vérifications, votre forfait s'est bien mis en place et vos...
Bonjour,
Je viens d'acceder à mon compte (portabilité aujourd'hui 16h) et je constate un montant de hors forfait de 30 € et 10 go d'internet utilisé??? j'ai opté pour le...
Bonjour Guille,
Sur votre info conso, est mentionné votre enveloppe de dépassement autorisé de 30 euros. A ce jour, il vous reste donc 30.97 euros de dépassement autorisé...
Bonjour,
J'ai bien réussi à mettre les deux ligne de mon foyer sur l'espace client, mais maintenant je n'arrive pas à accéder aux deux factures!
Help!!!
Bonjour Safou,
Le changement de numéro n'implique pas de changement de carte SIM.
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré...
Bonjour Minkna,
Suite à la crise sanitaire, certaines livraisons rencontrent des retards. Nous en sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Afin que je puisse faire le...
Bonjour. Je tente désespérément d'activer le RCS via l'application google messages mais celle-ci est impossible.
J'ai essayé avec la carte SIM de ma femme (Bouygues Tel) et...
Bonjour Jelin,
Je vous confirme que le numéro que nous avons communiqué vous appartient bien. Avez-vous tenté d'appeler avec un autre téléphone?
Emmanuelle