Bonjour? J'aimerais avoir de l'aide je ne comprends pas comment résilier mon forfait mobile... J'aimerais pouvoir le résilier avant le 14 de ce mois pour ne pas être facturée le...
Bonjour Marie,
A savoir que La Poste Mobile programme la résiliation sous 10 jours calendaires à compter de la réception de votre courrier. De ce fait, vous êtes encore dans...
Bonjour,
Je suis en vacances au ski en Haute-Savoie, station de Bellevaux Hirmentaz.
Capter du réseau est plus que difficile. J'ai essayé de contacter des proches à plusieurs...
Bonjour Bigyian,
Il est possible d'utiliser votre forfait depuis l'Inde. Toutefois, tous les communications et connexions internet seront en hors-forfait. En effet, cette...
Bonjour je suis partie à l’étranger avant mon depart j’avais ma 4g normal a mon depart jai enlever ma puce du telephone . Je rentre de vacance et depuis mon retour je ne suis...
Il se peut qu'une antenne soit dégradée. Afin que je puisse vérifier le réseau proche de votre domicile, je vous envoie un message en privé pour que vous puissiez me communiquer...
Bonjour je suis partie à l’étranger avant mon depart j’avais ma 4g normal a mon depart jai enlever ma puce du telephone . Je rentre de vacance et depuis mon retour je ne suis...
Bonjour Louisaloubeyre,
Je vous invite à vérifier le paramètrage de votre mobile grâce à votre espace client, dans la rubrique "Mon téléphone/Ma SIM" puis "Paramètrage"...
Bonjour Viaz,
La messagerie visuelle peut être mise en place uniquement sur Iphone.
Une fois la manipulation effectuée, votre option se met en place entre 30 minutes à 3h...
Pour faire simple voilà deux semaines que j'ai ce problème :
Je 'e reçois pas la plupart des messages que l'ont m'envoye cela concerne uniquement les SMS (environ 10% voir 20...
Bonjour Seth,
Votre problème peut venir d'un problème de réseau, de la carte SIM ou de votre mobile.
Pour vérifier dans un premier temps, si cela provient de la carte SIM...
Bonjour Fenua91,
S'il n'y a pas de portabilité et que vous avez déjà la carte SIM, votre ligne est active tout de suite.
Après vérifications, votre ligne est déjà activée...
Je n'ai plus le téléphone je me le suis fais volé. Je n'ai pas d'assurance pour ca mais je suppose que la poste sans doute. Est ce mon téléphone ou le leurs?
Bonjour Barry,
En effet, Free a bloqué de nombreux téléphones car ils n'étaient pas payés entièrement par l'ancien propriétaire.
Etant donné que le vendeur est un...
Depuis Samedi mon téléphone affiche réseau indisponible et appels d'urgence uniquement... je me disais que c’était un petit problème de connexion mais rien a faire ça demeure...
Bonjour Mariemilie89,
Je vais transmettre votre dossier auprès du service Expert pour une analyse plus poussée.
Je vous rejoins en privé afin que vous puissiez me...