Question en attente de réponse
Bonjour? J'aimerais avoir de l'aide je ne comprends pas comment résilier mon forfait mobile... J'aimerais pouvoir le résilier avant le 14 de ce mois pour ne pas être facturée le mois prochain. Merci d'avance pour votre réponse.
Les réponses
Bonjour Marie,
A savoir que La Poste Mobile programme la résiliation sous 10 jours calendaires à compter de la réception de votre courrier. De ce fait, vous êtes encore dans les délais pour manifester votre demande de résiliation en fonction de la date annoncer.
Rassurez-vous, peu importe la date à laquelle vous résiliez, les opérateurs vous remboursent au prorata des jours non consommés.
Pour vous communiquer plus de précisions, je vous invite à me communiquer en privé (mail) le numéro de la ligne concernée.
Emmanuelle
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