Bonjour,
J'ai envoyé une demande de remboursement de 50 €, par courrier (13102 ROUSSET) le 9 octobre 2020.
J'aimerais savoir si mon courrier a bien été réceptionné et si...
Suite à notre échange concernant votre participation à l'offre de remboursement, je vous confirme qu'une demande de vérification est en cours. :)
Je vous invite à patienter...
Jasmin92,
Vous avez accès à votre Espace Client résilié pendant 12 mois si la résiliation de votre ligne a eu lieu à partir du 20/09/2020.
Pour une résiliation de ligne...
Bonjour,
Depuis qq jours, plus moyen de me connecter à Internet avec mon tél (pas de pb pour la Wifi) J'ai envoyé une demande via le formulaire contact mais n'ayant pas de...
Bonjour Carine,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à effectuer un arrêt marche de votre mobile.
Je vous invite également à vérifier le...
Bonjour,
J'ai envoyé une demande de remboursement de 50 €, par courrier (13102 ROUSSET) le 9 octobre 2020.
J'aimerais savoir si mon courrier a bien été réceptionné et si...
Bonjour FLEUR FLEUR,
Pour vous connecter et effectuer le suivi de votre participation, vous devez saisir votre identifiant et le mot de passe que vous avez mis lors de votre...
Bonjour Longomo,
S'il s'agit d'une nouvelle souscription d'un forfait SIM ou d'un changement de carte SIM suite à un vol, une casse ou une perte sur une ligne qui est déjà...
Bonjour,
Suite à un message sur ce forum le 20 octobre, j'ai reçu un courrier demandant mon adresse pour l'envoi d'une nouvelle carte sim facturée 5 euros. Je viens de...
Bonjour AnneL,
Si vous n'avez pas accès à votre Espace Client, nous pouvons effectuer le nécessaire afin de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe...
J’ai déjà attendu plus de 20 JOURS pour que quelqu’un m’aide avec mon problème de mon répondeur, car je n’ai jamais reçu aucun code d’accès et au moment d’appeler le 123, il y a...
Bonjour Maria,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Il est possible de réinitialiser le code d’accès à votre messagerie vocale.
Cette réinitialisation peut...
Bonjour Emeric,
Pour une nouvelle souscription de ligne sans portabilité de numéro de téléphone, vous pouvez choisir lors de votre démarche de souscription d'utiliser la...
ça fonctionne toujours très mal en émission/réception (blancs et/ou hachures de la communication),depuis environ 3 semaines, et ce quel que soit le téléphone ou la personne avec...
Bonjour elvisb31,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Avez-vous déjà effectué un arrêt marche de vos mobiles ?
Il est possible de rencontrer des perturbations...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et semaines je rencontre des problème de connexion 4g avec la poste mobile, je ne peux utiliser mon forfait internet..
Pouvez vous apporter une...
Bonjour Guillaume,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Avez-vous effectué un arrêt marche de votre mobile ?
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre...