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Thème
Vos consos / Vos factures

Comment acceder à ma facture de résiliation ?

Je ne peux plus acceder à mon compte en ligne pour consulter ma facture de resiliation.

Jasmin92
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Les réponses

Jasmin92,

Vous avez accès à votre Espace Client résilié pendant 12 mois si la résiliation de votre ligne a eu lieu à partir du 20/09/2020.

Pour une résiliation de ligne avant cette date, l'accès à votre Espace Client reste disponible pendant 30 jours à compter de la résiliation.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Merci.
Jonathan.