Bonjour, j'aimerais passer d'Orange à Lapostemobile sans changer de carte Sim pour garder mes contacts, ou bien avez-vous dans vos postes des appareils pour importer les...
Bonjour Jordan,
Si vous souhaitez souscrire un abonnement mobile à La Poste Mobile, vous allez avoir une nouvelle carte SIM.
En ce qui concerne vos contacts, tout dépend...
Bonsoir
Il est près de 22:30 et toujours impossibilité d’appeler ou de recevoir des appels depuis ce matin vers 10 heure. Ce qui est étonnant ce que j’ai accès à internet en...
Bonjour David,
Après avoir de nouveau effectué des vérifications, nous avons eu un retour d'un incident sur une antenne réseau dans votre secteur. La date de clôture...
I opened a bank account at ma french bank , they advised me to get a SIM card from la poste mobile and pay through ma french bank 10 euro every month , I accepted and gave them...
Hello Amir,
Following the subscription of your package, you have an invoice which is published every month. If your invoices are rejected by your bank, you can make the...
Bonjour depuis hier impossibilité de passer des appels ni d'en recevoir (mes interlocuteurs tombent directement sur ma messagerie et mon portable ne sonne pas !!??) Et donc...
Bonjour Melenaille,
Afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur, pouvez-vous me communiquer votre code postal ainsi que votre localité ?
Sachez également que...
Bonjour,
Comment est-il possible que sur ma dernière facture du 4 Janvier 2020 il me soit facturé un sms « au-delà et hors de votre forfait » alors que je possède un forfait...
Bonjour charles,
Vous pouvez être facturé d'un SMS envoyé vers l'étranger ou vers un numéro surtaxé.
L'option blocage des numéros courts et spéciaux bloque les appels...
Bonjour,
avec mes deux forfaits lapostemobile j ai un problème avec WhatsApp.
En visite à l'étranger (Allemagne) hier, nous ne pouvons pas utiliser WhatsApp (ni en...
Bonjour Malpolon,
C'est effectivement la manipulation qui est proposée pour l'utilisation de cette application depuis l'étranger.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite...
Bonjour.
J'ai commandé 4 forfait de téléphone + téléphones.
Le 24/12/2019 En allant sur mon espace client vérifier c'était en préparation et la ce matin le 27/12 c'est écrit...
Bonjour Hindra,
Dans le cadre d'une souscription ou suite à un renouvellement de mobile, la commande peut être bloquée par le service encaissement.
A cet effet une...
>> Achat de la SIM ce matin, mise dans un téléphone SAMSUNG cet après-midi. En téléphonant au 2525, le message est "le service est indisponible, merci de nous excuser". Sur...
Bonjour escé,
Vous pouvez recharger votre carte SIM prépayée en contactant le 2525, depuis votre Espace Client. Vous pouvez également recharger depuis un bureau de poste...
bonjour.
tout d'abord excusez moi de vous poser une question qui a du être mainte fois postée.
Mais j'ai besoin d’être sur.
Ma fille part au moi de février 2020 en suisse. (1...
Bonjour regisb,
La Suisse n'est pas comprise dans les offres de La Poste Mobile pour le roaming.
Voici le lien du guide tarifaire afin de pouvoir visualiser la...
Il s'agit d'un nouveau contrat et nouveau numéro de portable
J'ai souscrit à un forfait mobile en ouvrant un compte. J'ai reçu ma carte SIM mais une fois installée dans mon...
Bonjour rico,
Lors de votre souscription avez-vous coché la case afin de pouvoir utiliser votre ligne dès la réception de votre carte SIM ?
Merci.
Jonathan.