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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Plus de possibilité de réception et d'emission d'appels

Bonjour depuis hier impossibilité de passer des appels ni d'en recevoir (mes interlocuteurs tombent directement sur ma messagerie et mon portable ne sonne pas !!??) Et donc impossibilité d'appeler le 904 !!!
J'ai à plusieurs reprises redémarré et éteint complètement mon portable mais rien n'y fait!!

Merci pr votre aide!!

Melenaille
Melenaille

Melenaille

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Les réponses

Bonjour Melenaille,

Afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur, pouvez-vous me communiquer votre code postal ainsi que votre localité ?

Sachez également que le Service Client est joignable au 0970808660 depuis un poste fixe.

Merci.
Jonathan.

Svet
Svet

Svet

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Bonjour!
Mon portable est complète bloqué depuis hier. Plus de possibilité d’être faire les appels, ni sms, ni 4G quand je suis dehors. Que wifi à la maison.
Qu’est-ce que ce passe??

Bonjour Svet,

Avez-vous redémarré votre mobile ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Margot.