Bonjour,
J'ai un nouveau forfait à 9,99 € avec appel et sms illimités et 10 GO d'Internet. Mais dès que je mets la 4 G, je suis obligée d'envoyer un mms pour l'activer, sinon...
Bonjour Claire,
Je vous invite à vérifier si le paramétrage de votre mobile est bien à jour.
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur votre Espace Client via la rubrique...
Depuis le 19 juillet (date du début de mon nouveau contrat) la durée de mes appels ne figure pas sur votre site, ni sur l’application mobile et quand j’appelle le 954, seul ma...
Bonjour Yasmin,
La remise à zéro de votre abonnement s'effectue tous les mois à une date précise et cela peut intervenir dans la journée.
Vous pouvez consulter votre...
Bonjour mon téléphone parti en réparation le 15 JUIN 2021 n'est toujours pas revenu du SAV aujourd'hui le 9 septembre 2021. Le chèque couvrant les frais de rèparation a été...
Bonjour Palanaelie2000,
Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par...
Bonjour,
J'ai rejoins la poste mobile il y a peu, et je n'ai pas retenu mon code pour accéder à l'espace client.
J'ai bloqué mon téléphone et ai besoin du code PUK...
Bonjour Galgante,
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel afin de pouvoir accéder à votre Espace Client sur le site internet de La Poste Mobile et vous souhaitez...
Bonjour, réseau sur Mazaugues 83136 déficient ? Constaté aussi avec un autre mobile abonnement SFR.
Connexion internet parfois impossible, depuis plus d'une semaine
Relai en...
Bonjour vdlf,
Vous souhaitez faire le point sur votre dossier mobile concernant votre connexion internet mobile et le réseau dans votre secteur, c'est bien cela ?
Merci...
Je suis étranger et je ne comprends pas très bien le français, le seul moyen de recharger ma SIM est via le site internet. Mais lorsque je sélectionne le forfait et que je...
Bonjour sch_paulo,
Pour certains forfaits SIM, il est effectivement possible de procéder à une recharge internet depuis votre Espace Client via la rubrique "MON FORFAIT"...
Est-ce qu’il y a un problème de réseau dans le Tarn 81400 depuis le 11 septembre ? Car mon téléphone affiche « aucun service » j’ai essayé ma carte SIM dans un autre téléphone...
Bonjour Julieb81,
Actuellement, nous rencontrons un dysfonctionnement outil ce qui ne nous permet pas de vérifier les éventuelles pannes réseaux dans votre secteur. Toutes...
Bonjour
SFR m'a envoyé ce message : Info SFR : En raison d'un usage sms non autorisé, tout envoi de sms depuis votre ligne a été suspendu. Pour toute information, contactez le...
Avec un forfait SIM (sans engagement) ou forfait + mobile particulier, vous avez les SMS/MMS illimités en France Métropolitaine, dans la limite de 250 destinataires différents...
Bonjour
SFR m'a envoyé ce message : Info SFR : En raison d'un usage sms non autorisé, tout envoi de sms depuis votre ligne a été suspendu. Pour toute information, contactez le...
Bonjour Alim,
Vous souhaitez faire le point sur votre dossier concernant la réception d'un SMS vous indiquant une limitation pour envoyer des SMS, c'est bien cela...