Allan
- 0 questions posées
- 426 réponses
- 34 meilleures réponses (8%)
-
Pourquoi mon forfait ne s’est pas remis à zéro alors qu’on est le 8 avril ?
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...Bonjour Roman. Avez vous fait un arrêt/marche de votre téléphone? Les données mobiles sont elles activées. Depuis dimanche avez vous retrouvé votre connexion internet ? Allan. -
- Thème
- Votre compte
Comment recuperer mon code confidentiel sans telephone
Je souhaite récupérer mon code confidentiel pour créer mon compte mais je n ai plus mon...Vous pouvez également cliquer sur mot de passe oublier/ première connexion afin de reinitialiser votre mot de passe. Allan. -
- Thème
- Votre compte
Comment recuperer mon code confidentiel sans telephone
Je souhaite récupérer mon code confidentiel pour créer mon compte mais je n ai plus mon...Bonjour Nicolas. Vous avez la possibilité de suspendre votre ligne et commander une carte sim depuis votre espace client via ce lien http://po.st/4QW5dw. Je viens de envoyer... -
- Thème
- Votre offre
j'ai changé de portable il y un mois et je ne sais plus envoyer un sms;
j'ai changé de portable il y a un mois et je ne sais plus envoyer un sms il est noté, crédit épuisé, veuillez recharger or mon forfait prévoit : sms illimitésBonjour Christine. Avez vous fait un arret/ marche de votre téléphone ? Je vous invite en privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Allan. -
- Thème
- Votre offre
Je vais prendre le forfait à 18.99€, 60go et j'aimerais savoir si je peux l'utiliser en suisse, Allemagne sans surcoût ?
Bonjour j'aimerais prendre le forfait à 18.99€, 60go mais avant j'aimerais savoir si je peux téléphoner et utiliser les données mobiles en suisse et en Allemagne sans option...Bonjour Sacko. Nos forfaits incluent l'Union Européenne. La suisse n'en fait pas partie donc toute communications passées dans ce pays seront facturées. Allan. -
Bonjour Nebil. Avez vous encore ce soucis pour vous connecter à votre espace client ? Allan.
-
Nous restons disponible si besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée. Je...
-
Bonjour Nebil. Après analyse de votre dossier, je constate que tous vos frais de rejet vous ont été remboursés et vous avez eu 1 mois offert. Au total 45€ ont été mis en place...
-
- Thème
- Votre compte
comment se connectons, en venant juste d'activer sa sa puce en ligne ?
Bonjour, Je viens d'acheter un Kit forfait Sim en bureau de poste pour bénéficier de la promo a 7,14E avec l'offre Ambassadeur étant conseiller financier En rentrant chez...Bonjour Rémy. L'espace client est disponible est disponible seulement quand la ligne est activée? Dans votre cas se sera donc à votre date de portabilité. Allan. -
Activation de mon numéro de téléphone
J'ai pris un abonnement la poste mobile ce matin, sauf que le numéro aurait dû être activer quelques heures plus tard, et la carte sim ne fonctionne toujours...Bonjour Christopher. Avez vous fais un arrêt/marche du téléphone ? Je vous invite en privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Allan
