Bonjour Eric,
Vos douze dernières factures sont disponibles sur votre espace client dans la rubrique "Factures".
Pour accéder à votre espace client, je vous invite à cliquer...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, que ce soit à partir de mon numéro ou plusieurs autres numéros et téléphones Bouygues Télécom, il s'avére impossibile de joindre un numéro...
Bonjour Sébastien,
Nous faisons le nécessaire pour remédier à cette situation.
Un message vous a été envoyé sur Messenger vous demandant de nous communiquer le numéro de la...
Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu ma facture de résiliation qui a été demandée en Juin 2019, réalisé par vos services le 09 Juillet 2019 suite à "un problème technique"...
Bonjour Sébastien,
Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider.
Suite à un blocage technique, la facture de clôture avec les 49€ n'a pas été éditée.
Je fais le nécessaire...
Bonjour,
Nous avons fait une demande de résiliation de notre abonnement en Mai 2019. L'équipement vous a été retourné et vous l'avez bien reçu (nous avons eu un accusé...
Bonjour Sébastien,
Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider.
Suite à un blocage technique, la facture de clôture avec les 49€ n'a pas été éditée.
Je fais le...
Plusieurs contrats correspondent à votre identifiant, merci de contacter le service client au 0 970 808 660.
Bonjour, serait-il possible de modifier l'adresse email de mon...
Bonjour,
En regardant ma facture d’Août et en la comparant à celle de Juillet, quelle fut pas ma surprise de constater une augmentation d'environ 36 Euros....
En effet...
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Sur la facture du mois d'août vous avez été facturé de la remise 18€ pour la période entre le 03 juillet et 02 août 2019...
fin juin 19 j'ai envoyé courrier en recommandé avec AR pour demander la résiliation de ma ligne, le 5/7/19 j'ai reçu l'accusé réception.Ma ligne étant toujours active au 1/8/19...
Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Pour mieux vous aider, je vous prie de répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant le numéro de la...
Bonjour,
je viens d'effectuer une portabilité vers un autre opérateur (portabilité validée et acceptée par LPM). Pouvez vous me confirmer que vous avez bien procéder à la...
Suite au retour de la remontée, la demande de portabilité n'a pas été finalisée par votre nouvel opérateur qui ne nous a pas envoyé l'ordre de la portabilité out c'est pour cela...