jelin
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numéro d'appel erroné ?
Bonjour, Le numéro d'appel semble erroné et concerne un autre client. (?) Bien cordialementBonjour Jelin, Je vous confirme que le numéro que nous avons communiqué vous appartient bien. Avez-vous tenté d'appeler avec un autre téléphone? Emmanuelle -
comment activer ma ligne ??
Bonjour, Après avoir insérer la carte Sim dans le mobile, j'aurais du recevoir mon numéro par SMS (je suis un nouveau client - contrat n° CONTR0006324811). Or, ce n'est pas le...Bonjour Jérôme, Je prends en charge votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie votre numéro d'appel en privé. A tout de suite... -
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commande toujours pas reçue ???
Bonjour, La commande n° 7000044902 a été expédiée le 05/05/2020. A ce jour, la commande est toujours en cours de livraison. Est-ce normal ? Bien cordialement.Bonjour, Après analyse du suivi de livraison, le mobile a été déposé en point de retrait. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vous apporter plus de... -
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- Votre commande
commande non reçue ?
Bonjour, Aujourd'hui, j'ai reçu une carte Sim mais toujours pas de le smartphone, la coque et le film de protection (commande n° 400 XXXXXXX). Qu'en est-il ??? Bien...Bonjour, Une demande de relivraison a été effectuée ce jour. Je vous invite à patienter, vous allez recevoir le mobile commandé directement à votre domicile. Rébecca -
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commande ?
Bonjour, Ma question concerne la commande n° 400 864 43 53. J'ai renvoyé les produits reçus qui concernaient une autre commande (réception le 20/04/2020 par votre service)...Bonjour, Votre dossier est en cours de traitement avec le service logistique. Tifanny -
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Bordereau de retour non reçu par mail ?
Bonjour ! J'ai reçu ce jour mon colis suite à la souscription d'un forfait mobile et à l'achat d'un smartphone ; d'une coque et d'un film de protection. Surprise, les produits...Bonjour Maevadhl, Vous avez souscrit un abonnement avec un mobile, suite au dossier complet par les pièces justificatives que vous avez envoyées, on vous demande une avance...
