Question en attente de réponse
comment activer ma ligne ??
Bonjour,
Après avoir insérer la carte Sim dans le mobile, j'aurais du recevoir mon numéro par SMS (je suis un nouveau client - contrat n° CONTR0006324811). Or, ce n'est pas le cas.
Bien cordialement.
Les réponses
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Envoi des pièces justificatives
Bonjour, cela fait une semaine que j’ai effectué une commande d’un nouveau téléphone avec un abonnement mais je n’ai toujours aucune nouvelles concernant la validation de mon...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Amina -
Bonjour Comment activer ma carte sim ?
J'ai reçu ma carte sim Comment je peux l'activer ? Je ne peux me connecter puisque je n'ai pas le n° de portable Et le forum ne donne pas la réponse MerciAvec plaisir Andréa. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée. Asmaa -
Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Asmaa -
Pourquoi ma carte sim n'est pas arrivée?
Suite à mon ouverture de ligne le 23 novembre, j'ai reçu hier mon téléphone et ma carte sim cependant la carte sim n'est pas activé, je ne reçois pas non plus le message avec...Rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé (par mail), pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite... -
Factures reçu pour des lignes non activées
Bonjour, Je vous contacte car j'ai reçu 3 factures pour 3 lignes non encore activées (Référence Client des lignes : 1.7683597 / 1.7683480 et 1.7683244) et je ne comprends pas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour zebra03P, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Yacine
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