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Bordereau de retour non reçu par mail ?

Bonjour ! J'ai reçu ce jour mon colis suite à la souscription d'un forfait mobile et à l'achat d'un smartphone ; d'une coque et d'un film de protection. Surprise, les produits reçus concernent un autre client ! J'appelle et on me dit que je vais recevoir un bordereau de retour sur ma messagerie. Or, je n'ai toujours pas ce bordereau. Que faire ? Cordialement

jelin
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