Bonjour
J'ai souscris à un forfait de 9,90 euro / mois depuis le mois de Mai 2021
Lors de l'inscription , j ai renseigné un parrain pour bénéficier d'une Reduction de 20...
Bonjour sashium,
Si j'ai bien compris, lors de votre souscription, vous avez été parrainé mais votre parrain et vous même n'avez pas bénéficié de la remise, est-ce bien cela...
Bonjour,
Depuis plus d'une semaine nous n'arrivons presque plus à passer d'appels. Nos interlocuteurs ne nous entendent pas.
Nous n'avons plus non plus de connexion internet...
Bonjour Morpion,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer les fonctionnalités de chat (RCS ) sur l'application Google messages. Pourtant, avec une autre carte SIM, cela fonctionne sur mon téléphone...
Bonjour, j'ai effectué un changement de titulaire. Cependant le nom sur la facture est erronée (cela doit être le mien et non celui de mon mari) et les coordonnées du contrat...
Je vous rassure, je suis là pour vous aider. ;)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier...
La désactivation de la messagerie vocale peut seulement être faite par le service client.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute...
Bonsoir, Je souhaite également changer de numéro sans modifier mon forfait actuel... Pourquoi ne peut-on pas le faire directement depuis le site espaceclient.lapostemobile.fr...
Bonjour ALVARSOVIE,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• Le...
Je possede un Samsung Galaxy S7 SM-G930F, dernière version de logiciel. L'option Vo Wifi apparait bien dans les parametres. Mais quand j'essaie de l'activer il ne se passe rien...
Bonjour Adrien,
En effet, cette option doit être activée sur votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
Bonjour Ninie,
Je suis confus, il n'est pas possible d'obtenir une seconde carte SIM avec le même numéro.
Si vous activez une nouvelle carte SIM, votre carte actuelle...