Bonjour
J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021
Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box SFR et j'avais vu...
Bonjour
Je souhaite changer mon ancien forfait (11E appel/sms illimité 500mb internet) par le nouveau (9,99E 50 go internet appel/sms illimité). Si je demande en ligne...
Sachez qu'un changement de forfait ne nécessite pas de changement de carte SIM. ;)
Vous pouvez effectué le changement de forfait depuis votre Espace Client.
https...
Bonjour
Je souhaite changer mon ancien forfait (11E appel/sms illimité 500mb internet) par le nouveau (9,99E 50 go internet appel/sms illimité). Si je demande en ligne...
Bonjour alelee
Si je comprends bien, vous souhaitez faire évoluer votre abonnement et souhaitez savoir si cela nécessitera un changement de carte SIM, c'est cela ?
Ingrid
Bonjour, j'ai actuellement un ancien forfait à 9,90€ pour 3h d'appels et SMS illimités. Ce forfait cumulait les heures d'appels non consommées, et ainsi, plus de 700€ sont...
Bonjour dombe
Si je comprends bien, vous souhaitez faire évoluer votre offre afin de bénéficier d'une enveloppe internet, mais en conservant le crédit cumulé à ce jour...
Bonjour,
Impossible se connecter çe matin: il dit « Erreur lors de la vérification », mais si je utilise « Code confidentiel oublié ou première connexion » il m'envoye par SMS...
Bonjour Quarantdeux
Je suis sincèrement navrée.
Afin d'analyser votre dossier en détail, je vous invite à répondre au message privé envoyé par mon collègue pour que nous...
Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti...
Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti...
Bonjour marypayet
Si je comprends bien, vous n'avez plus d'accès à vos services et votre suivi consommation vous indique une consommation totale de votre abonnement alors...
Bonjour, j'avais un retard de payement mais c'est déjà réglé depuis hier, je ne peut pas emmètre d'appels ni me connecter ? Cordialement.
OMRANE Nacer Eddine
07 XX XX XX XX
Bonjour nomrane
Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement :
- Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne
- Par CB de 00 h 00 à 10...
Bonjour Je n'ai plus d'accès internet depuis cet après-midi. Les appels vocaux et certaines applis comme whatsapp fonctionnent normalement, mais pas le navigateur. Y a-t-il une...
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité.
Ingrid