Bonjour voilà je fais appel a votre aide car j'enchaîne les galère pour l'obtention de ma carte sim après avoir commander ma carte sim je l'ai pas reçu j'ai donc demandé de...
Bonjour D00py,
Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir une assistance concernant l'activation de votre ligne dont la portabilité est prévue aujourd'hui, c'est cela...
Bonjour,
Nous sommes le 9 du mois (jour de remise à zéro de mon forfait). Et mon forfait internet ne s'est toujours pas remis à zéro.
Or je suis allé jusqu'au bout de mes...
Bonjour. J'ai souscrit le 3 juin dernier le forfait 30 Go à 9,99 € en bureau de poste, avec paiement de 14,90€ pour remise immédiate de la carte SIM. Je devais avoir 2 mois...
Bonjour JSV,
Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des informations sur vos factures concernant les 2 mois offerts ainsi que la remise de 5€ sur votre 4è facture...
Mon forfait 60G a été consommé le 8 août. Le 9 août, il a été réinitialisé normalement, mais mon débit est resté réduit. J'ai contacté le service client qui a dit que tout était...
Bonjour RMMilin,
Je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos...
Bonjour,
Pour la 2 ème fois cette semaine, je me suis en Suisse et je n'ai aucun accès internet ( je vous ai déjà contacté en début de semaine par le biais de ce forum)
Bien...
Bonjour GN,
Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur le réseau Suisse, c'est cela ?
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous...
Bonjour le 28 je reçois un 2 messages à la même heure/minute près m'indiquant un hors forfait de 20 puis 30 euros. A première vue le message était mal orthographié j'ai donc...
Bonjour wwwale,
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité...
Nouvelle abonnée à la poste mobile, lors de l'inscription j'ai donné un rib trop ancien et j'ai également envoyé le SEPA avec le mauvais RIB par courrier. Le paiement de ma...
Bonjour boule,
Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si votre demande de changement de RIB depuis votre Espace Client a bien été prise en compte, c'est cela ?
Dans...
Bonjour,
J'ai un compte La Poste Mobile depuis plusieurs mois avec une carte SIM que je n'utilise pas dans un téléphone mais dans un ipad.
Je ne téléphone pas, n'envoie pas de...
Bonsoir NGJ,
Si je comprends bien votre demande, vous ne parvenez pas à accéder à votre Espace Client, car vous ne pouvez pas recevoir le SMS avec le code confidentiel sur...
Bonjour
Mon forfait devait se remettre à zéro hier et ne c’est pas remis à jour.
Demain je pars en vacances et j’ai besoin de gigas ;)
J’ai déjà essayé d’éteindre et allumer...
Bonjour Emilie77,
Si je comprends bien, votre forfait n'est pas réinitialisé hier comme prévu ?
Actuellement nous rencontrons un incident dans la remise à 0 des forfait...