Durant le mois d'août, j'ai utilisé quasiment tout mes donnés mobiles, arrivé le 8 septembre (date de réinitialisation des donnés mobiles), je n'ai toujours rien, je ne pas plus...
Bonjour Kent, vous avez essayé de redémarrer votre téléphone ? Parfois ça aide à réinitialiser le forfait. Si le problème persiste vous pouvez toujours aller à la poste. Bonne...
Bonjour ,
J’ai régler ma facture hier soir vers 19h30 , et depuis ma ligne n’est toujours pas réactiver à ce jour impossible d’effectuer ou recevoir des appels , on est...
Bonjour Chirazakr, vous ligne était mise en pause ou alors suspendu ? Vous devriez aller dans un bureau de poste ou appeler un conseiller pour que cela se fasse plus vite. Bonne...
Bonjour, pourriez-vous svp me communiquer la date de portabilité de ma ligne. La conseillère d'hier répond sur le forum pour que les gens voient qu'il y a un super suivi mais en...
Bonjour Pascal, j'ai trouvé d'autres informations ici https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/portabilite-numero-telephone-mobile en ce qui concerne la portabilité d'un...
Bonjour,
je suis en cours de portabilité vers un forfait chez vous. Il est écrit dans vos courriers que pour suivre ma portabilité et activer ma SIM je dois me connecter à...
Bonjour Onigiri, pour faire la première modification de mot de passe, vous aviez reçu un mail ? Si c'est le cas, vous devriez essayer à nouveau par ce mail, cela pourrait vous...
Sur ma facture j'ai plusieurs appels hors forfait, identifiés "Emission d'appels de la métropole vers la zone 1/DOM-COM". Or il s'agit d'appels vers un téléphone portable belge...
Bonjour Pistoletjo, en effet c'est étrange. Vous avez regardé à quoi correspondait la zone 1 DOM-COM ? Cela doit être indiqué sur le site. En effet il se peut que ce qu'ils...
Bonjour! Ma dernière facture comprend l'émission de 3 nouvelles cartes SIM au lieu d'une. J'ai perdu ma carte SIM et j'en ai demandé une nouvelle, le service client était...
Bonjour Irina, vous aviez fait une demande de changement d'adresse ou seulement indiqué au conseiller que vous aviez changé d'adresse ? Si jamais vous devriez en profiter pour...
Avec un forfait 10go, SMS/appel illimités, puis-je utiliser internet en Angleterre ? Quelles sont les conditions d'utilisations, et quelles sont les options disponibles en cas...