Bonjour,
Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...
Bonjour isa61600 ,
Si je comprends bien, vous souhaitez modifier votre date de facturation pour le 28 de chaque mois, c'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message...
Bonjour,
Habitant à présent à l'étranger, je n'utilise plus mon numéro de téléphone français. Serait-il possible de résilier ma ligne par e-mail ?
Merci par avance.
Bonjour tchoup5,
Si je comprends bien, vous souhaitez arrêter votre contrat, suite votre déménagement à l'étranger, c'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message...
Bonjour. Je désire changer de portable , pour un plus récent dans ceux que vous proposez ( avec un nouveau forfait ). Peut on bénéficier d'un appareil ( à un prix très...
Bonjour Papy60290 ,
Si je comprends bien, vous souhaitez bénéficier d'un nouveau forfait avec mobile, c'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour...
Bonjour , je voudrais savoir le délai pour recevoir la tablette offerte avec la souscription à un abonnement de magazine et aussi le mode de livraison , j'ai fait la commande au...
Bonjour elodie.HP.32 ,
Si je comprends bien, vous souhaitez arrêter votre contrat, car le service client ne trouve pas votre abonnement, C'est bien cela?
Je viens de vous...
Bonjour j’aimerais comprendre pourquoi ma facture février 2022 a un coup plus élevé de mon forfait de 9,99€. Ce mois ci je me suis retrouvé avec 17€ à régler. Je veux savoir si...
Bonjour mlle_aminata,
Si je comprends bien, vous êtes facturé 17€ pour le mois de février au lieu de 9.99€.
Sachez que vous pouvez consulter vos factures détaillées depuis...
Je viens de découvrir ma facture de Février 2022 qui contient 120 SMS envoyés en Suède le 26/01/2022 entre 13h05'52'' et 13h07'13'', vers des numéros différents et toutes les...
Bonjour Franck,
Si je comprends bien, vous avez constaté sur votre facture du mois de février 2022, une facturation de plusieurs SMS envoyés vers la Suède.
Vous souhaitez...
Bonjour,
La fonction de messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sur mon mobile. Depuis quelques temps, je reçois à la place un sms qui m'invite à appeler le 123...
Bonjour Dharam,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la...
Mon forfait 60Go devait être remis à 0 aujourd'hui, le 4 février mais il est toujours épuisé. J'ai déjà essayé de le redémarrer, mon espace client m'indique qu'il me reste 0Mo.
Bonjour alyssucre,
Si je comprends bien, votre forfait n'a pas été réinitialisé, alors que le jour de remise à zéro était prévue pour aujourd'hui le 04.
Je viens de vous...