Question en attente de réponse
Forfait remis à 0 mais pas de 4g
Mon forfait 60Go devait être remis à 0 aujourd'hui, le 4 février mais il est toujours épuisé. J'ai déjà essayé de le redémarrer, mon espace client m'indique qu'il me reste 0Mo.
Les réponses
Bonjour alyssucre,
Si je comprends bien, votre forfait n'a pas été réinitialisé, alors que le jour de remise à zéro était prévue pour aujourd'hui le 04.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Fatima Zahra.
-
-
Comment obtenir le remboursement d'un hors forfait abusif Andorre ?
Sur ma dernière facture j'ai un hors forfait de 30 euros pour un passage en Andorre sans avoir utilisé internet, à priori juste parce que mon téléphone a accroché un relais...In many games, including Panda Master 777, patience and timing are crucial to maximizing rewards. Players often have the choice to either use a reward immediately or wait for a... -
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas après remise à 0
Bonjour, mon forfait à bien été remis à 0 sur le site au 14/12/2023 mais je n'ai toujours pas de réseau, ma 4g ne fonctionne...Bonjour, J'ai effectué toutes les manipulations et vérifié la couverture réseau, il n'y a aucun problème et le problème persiste -
Mon forfait 50go ne s'est pas remis à 0
Remise à 0 prévue le 4 mars 2023 mais mon suivi conso m'annonce qu'il me reste que 21goBonjour maeva, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Bonjour, Mon forfait était censé ce renouveler le 3 février, aujourd'hui 07 février mon forfait n'est pas remis a 0.
En effet mon forfait internet était censé se remettre à 0 le 3 février, aujourd'hui le 07 février mon forfait ne c'est toujours pas mis à 0 ( il ne s'est pas renouveler). je...Veuillez me renvoyer un mail car j'ai changer mon email fr****z*****1***0**@gmail... -
Pourquoi mon forfait ne s'est pas réinitialisé ?
Bonjour, je n'ai pas de 4g depuis le 15/01 date à laquelle mon forfait aurait dû se réinitialiser, j'ai donc attendu aujourd'hui un mois plus tard pour une nouvelle remise à 0...Bonjour Agathe, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Je viens de vous envoyer un message privé pour...
-
-
-
Fatima Zahra a répondu
-
alyssucre a posé une nouvelle question
-
-
