Question en attente de réponse
Mon forfait 50go ne s'est pas remis à 0
Remise à 0 prévue le 4 mars 2023 mais mon suivi conso m'annonce qu'il me reste que 21go
Les réponses
Bonjour maeva,
Si je comprends bien, votre forfait se met à jour le 04 de chaque mois et vous avez constaté une enveloppe de 21Go au lieu du nombre de gigas habituel. C'est bien cela ?
Yoro
Oui c'est bien cela :
"Si je comprends bien, votre forfait se met à jour le 04 de chaque mois et vous avez constaté une enveloppe de 21Go au lieu du nombre de gigas habituel. C'est bien cela ?"
Yoro
Bonjour maeva,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Fatima Zahra
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Fatima Zahra a répondu
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maeva a répondu
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yoro a répondu
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