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Pourquoi mon forfait ne s'est pas réinitialisé ?
Bonjour, je n'ai pas de 4g depuis le 15/01 date à laquelle mon forfait aurait dû se réinitialiser, j'ai donc attendu aujourd'hui un mois plus tard pour une nouvelle remise à 0 de mon forfait mais je n'ai toujours rien, pas de 4g depuis plus d'un mois
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Bonjour Agathe,
Si je comprends bien, vous n'avez pas accès à internet depuis le 15 janvier.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour;
Oui c'est bien cela
Bonne journée
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Mon forfait ne se réinitialise pas
Bonjour, Mon forfait aurait dû se réinitialiser le 6juin a ce jour il ne c'est toujours pas réinitialiser, je n'ai donc toujours pas d'internet et cela m'indique que mon...Bonjour christov, Si j'ai bien compris, votre forfait n'a pas été réinitialisé ce mois-ci, est-ce bien cela ? Idrissa -
Réinitialisation forfait non effectué ?
Bonjour Mon forfait aurait dû être remis à zéro ce matin 8 mars et ce n'est pas le cas dans mon espace client. Je viens même de recevoir un sms m'indiquant que mon forfait...Bonjour Proja, Si j'ai bien compris, votre forfait n'a pas été réinitialisé depuis le 4 mars . C'est bien cela ? Amina -
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- Votre offre
mon forfait ne se réinitialise pas, comment faire?
bonjour, je me suis entretenu avec vos conseillers par téléphone cet après-midi qui m'ont assuré que mon forfait serait réinitialisé en fin d'après midi. Seulement voila il est... -
- Thème
- Votre compte
Mon forfait n'a pas été réinitialiser le 6 juin.
Tous les 6 du mois mon forfait est réinitialisé.ce mois si toujours rien -
Bonjour Anneeden, Merci le partage. Amina
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