Bonjour,
Mon forfait aurait dû se réinitialiser le 6juin a ce jour il ne c'est toujours pas réinitialiser, je n'ai donc toujours pas d'internet et cela m'indique que mon...
Mon forfait internet devait être renouvelé au 6 juin, mais mon suivi conso indique que je n'ai pas de forfait internet disponible et que le renouvellement se fera au 6/7...
Bonjour Noé,
Je vois que ma collègue vous a envoyé un message en privé pour avoir vos informations et traiter votre demande.
Je vous envoie un autre tout de suite...
Bonjour mon forfait 50Go devait être réinitialiser le 9 Juillet hors nous sommes le 11 Juillet et j'ai presque plus rien et cette semaine j'en ai grandement besoin étant données...
mon forfait de 5go et de deux heures de communication est réinitialiser chaque 11 du mois.
le 11 juin celui ci est reste sur ma conso de mai et n'a pas ete remis a zero !?
Cela fait une semaine que je ne peux plus passer d'appels, ni accéder aux données mobiles hors de mon domicile (via le wifi) donc plus d'emails, plus d'internet, plus de...
Bonjour nitroben,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...