Bonjour, je n'arrive pas a activé ma sim depuis hier, j'ai activer la sim via le lien qui permet de l'activer, j'ai bien eu un mail pour dire que la ligne serai activé sous 4h...
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. Le lien de réinitialisation du mot de passe envoyé par SMS ne fonctionne pas. Pouvez-vous me contacter en privé pour vérifier...
Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM. Parce que mon ancien numéro est expiré, donc, je ne peux pas recevoir le code confidentiel par...
Bonjour Toli,
Si je comprends bien, vous souhaitez activer votre carte SIM et vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ?
Nous allons faire le...
Je dois recréer id numérique suite à changement de num de téléphone. Toutes les démarches, y compris annuler mon id précédente, passent par mon ancien numéro, or je ne l’ai plus...
Bonjour Nico,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à créer un autre identifiant numérique suite à votre changement de numéro de téléphone. C'est bien cela ?
Je viens...
J'ai eu un double prélèvement le 8 et 9 août 2022,
Merci de me rappeler et de résoudre le problème, et j'aimerais parler à un humain pas à une pseudo intelligence...
Bonjour llc,
Si je comprends bien, vous souhaitez des précisions au sujet des deux prélèvements effectués en août 2022 par La Poste Mobile sur votre compte bancaire, c'est...
Bonjour,
La fonction de messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sur mon mobile. Depuis quelques temps, je reçois à la place un sms qui m'invite à appeler le 123...
Bonjour Class99,
Je trouve que l'option Messagerie vocale visuelle est toujours active sur votre dossier.
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone...
Hier ont m’envoie un message pour me dire que mon forfait a été changé comme convenu donc toujours appels illimités ect hier j’appelle des numéros NORMAUX comme d’habitude et...
Bonjour Jennifer34s,
Si je comprends bien, vous êtes facturé en hors forfait suite à des communications émises vers des numéros nationaux, c'est bien cela ?
Nous allons...
Bonjour,
Depuis la cyberattaque de juillet impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, le lien envoyé renvoie vers un message...
Bonjour momo,
Si je comprends bien, vous n'avez pas accès à votre espace client, c'est bien cela ?
Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie...