Question en attente de réponse
Activer ma sim?!
Bonjour, je n'arrive pas a activé ma sim depuis hier, j'ai activer la sim via le lien qui permet de l'activer, j'ai bien eu un mail pour dire que la ligne serai activé sous 4h mais toujours rien plus d'une journee et demi apres. J'ai deja essaye de redemarré le telephone etc
Les réponses
bonjour, oui c'est bien cela.
Je vous est repondu
Bonjour, je vous est bien répondu. Je vous est renvoyé la réponse.
Bonjour j'ai le même probleme, avez vous trouvé une solution ?
Bonjour Zipen,
Vous souhaitez activer votre carte SIM. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Najwa
Bonsoir,
Idem. Depuis hier j'essaie par tout les moyens d'activer ma sim (sans portabilité).
Je deviens folle et évidemment j'avais un besoin urgent de cette ligne!
J'ai appelé une conseillère hier qui m'a dit de patienter 24 heures (pour quoi faire???).
Je ne peux pas me connecter à mon service client car je n'ai pas de réseau qui me permette de recevoir mun numéro de ligne.
Bref le serpent qui se mord la queue!!
Je suis en colère que tout soit si compliqué et chronophage chez vous!
J'attends enfin une vraie réponse, de l'aide.
Merci
Numéro commande 4010861731
Bonjour Atchoum,
Si je comprends bien, vous souhaitez faire l'activation de votre nouvelle carte SIM, est-ce bien cela ?
Amina
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