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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Activer ma sim?!

Bonjour, je n'arrive pas a activé ma sim depuis hier, j'ai activer la sim via le lien qui permet de l'activer, j'ai bien eu un mail pour dire que la ligne serai activé sous 4h mais toujours rien plus d'une journee et demi apres. J'ai deja essaye de redemarré le telephone etc

Slaz60
Slaz60

Slaz60

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0
Nombre de réponses
11 réponses
Nom de l'auteur
Slaz60
Date
3 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
102 vues
question
q

Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Slaz60,

Si je comprends bien, votre ligne ne fonctionne pas suite à l'activation faite depuis le vendredi.

C'est bien cela ?

Moussa

Nom de l'auteur
Moussa
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r
Slaz60
Slaz60

Slaz60

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bonjour, oui c'est bien cela.

Nom de l'auteur
Slaz60
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r
Moussa
Moussa

Moussa

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4
Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

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Moussa
Date
réponse
r
Slaz60
Slaz60

Slaz60

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Je vous est repondu

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Slaz60
Date
réponse
r
Moussa
Moussa

Moussa

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Slaz60,

Nous n'avons pas reçu votre réponse en privé afin de recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Merci de vérifier votre adresse mail. Je vous ai envoyé un message hier à 16h06.

Moussa

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Moussa
Date
réponse
r
Slaz60
Slaz60

Slaz60

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Bonjour, je vous est bien répondu. Je vous est renvoyé la réponse.

Nom de l'auteur
Slaz60
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r
Hasnae
Hasnae

Hasnae

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Slaz60,

Merci de nous avoir contactés.

Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais.

Hassnae

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Hasnae
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r
Zipen
Zipen

Zipen

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0

Bonjour j'ai le même probleme, avez vous trouvé une solution ?

Nom de l'auteur
Zipen
Date
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r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

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3

Bonjour Zipen,

Vous souhaitez activer votre carte SIM. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Najwa

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Anonyme
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réponse
r
Atchoum
Atchoum

Atchoum

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Bonsoir,

Idem. Depuis hier j'essaie par tout les moyens d'activer ma sim (sans portabilité).
Je deviens folle et évidemment j'avais un besoin urgent de cette ligne!
J'ai appelé une conseillère hier qui m'a dit de patienter 24 heures (pour quoi faire???).
Je ne peux pas me connecter à mon service client car je n'ai pas de réseau qui me permette de recevoir mun numéro de ligne.
Bref le serpent qui se mord la queue!!
Je suis en colère que tout soit si compliqué et chronophage chez vous!

J'attends enfin une vraie réponse, de l'aide.

Merci
Numéro commande 4010861731

Nom de l'auteur
Atchoum
Date
réponse
r
Amina
Amina

Amina

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Atchoum,

Si je comprends bien, vous souhaitez faire l'activation de votre nouvelle carte SIM, est-ce bien cela ?

Amina

Nom de l'auteur
Amina
Date
réponse
r