depuis le 18 juin en Allemagne après reception de 2 sms à 47 euros et 59 euros de facture, internet a été coupé
après plus de 10 appels au service technique qui ne sait que...
Bonjour Nathalie. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés. Je vous invite à effectuer la manipulation demandée.
Si toutefois internet ne revient pas, merci de...
Bonsoir,
J'ai souscrit un forfait 2h + 2Go en 3G la semaine dernière. La portabilité de mon numéro est active depuis jeudi 29.06. Depuis hier, on m'indique un dépassement de...
en voulant passer par le 904, aucune réponse alors j'ai fait par le site . j'ai commis une erreur, j'ai validé avant de mentionner "conserver mon forfait" . comment rétablir...
Bonjour Thierry. Une fois la commande validée, impossible de retourner en arrière.
Il faudra procéder à la rétractation du mobile. Quand vous réceptionnez la commande, il...
je n'ai pas eu eu de confirmation sur la validation de mes pièces justificatives et impossible de faire le suivi,on me dit que mon n° de commande et ma date de naissance ne...
j'ai besoin de récupérer mon RIO mais étant actuellement en déplacement à la réunion, le numéro 3179 ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'indiquer une solution alternative pour le...
Bonjour Allan. Vous pouvez changer votre forfait depuis votre Espace Client sur http://po.st/4QW5dw. Il se mettra en place à votre prochain jour de remise à zéro. Bonne journée...
j'ai acheté un mobile en novembre dernier avec une offre de remboursement de 30 euros j'ai rempli le formulaire dans les temps escomptés et je n'ai aujourd'hui toujours aucun...
Je dispose d'un forfait comprenant 2GO de data. Quelle est la part que je peux utiliser gratuitement dans les pays de l'UE ? D'autres pays, tels la Suisse, sont-ils aussi...