Bonjour,
J'ai effectué une commande hier donc les références sont :
Numéro de souscription : 4006300610
Numéro de contrat : CONTR0004330118
Depuis hier j'envoie les...
Les deux lignes qui devaient être activées hier ne le sont pas malgré deux appels pendant lesquels on m'a affirmé l'activation ?.
C'est scandaleux et inacceptable.
Bonjour Bruno,
Une remontée de votre dossier a été effectuée afin de régulariser au plus vite la situation.
Je vous réitère toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous...
Bonjour Gabriel,
Il suffit de cliquer sur le bouton "menu", puis "paramètres d'appel". Choisissez ensuite "rejet d'appel".
Activez le mode rejet automatique puis cliquez sur...
Bonjour Christelle, je vais faire le nécessaire pour que votre mot de passe soit réinitialisé, je vous envoie un message privé afin d'avoir les renseignements nécessaires.
A...
Bonjour Audrey,
Cela dépend de la date à laquelle vous avez envoyé votre dossier, à savoir que le remboursement s'effectue à compter de la troisième facture qui suit la...
Bonjour Serge,
Vous n'avez accès qu'aux 12 dernières factures sur votre espace client. Il va falloir faire la demande des factures précédentes par courrier à notre siège...
Bonjour Nicolas,
le paramétrage a-t-il été effectué ?
Si oui et que vous ne voyez pas d'évolution, revenez vers moi afin de faire des vérifications réseau.
Daisy.
Bonjour, je vous ai renvoyé un téléphone mobile après rétractation de mon achat. Le colis vous a été livré jeudi dernier et je n'ai toujours pas de nouvelles. Quel est le délai...
Bonjour Isabelle,
J'aurai besoin d'un peu plus d'informations pour donner suite à votre demande. Je vous recontacte en message privé afin que vous puissiez me communiquer les...