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Votre téléphone / Votre SIM

Mon téléphone "IPHONE" ne garde pas la 4g...

Mon téléphone "IPHONE" ne garde pasla 4g...
Il bascule en 3g alors qu'il y'a la 4g en permanence.

Nicolas R.
Nicolas R.

Nicolas R.

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Les réponses

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicolas. Etes-vous sur une commune couverte par la 4G ? Tentez de faire un paramétrage sur : http://po.st/4QW5dw en haut de la page, rubrique "paramétrage". Revenez vers moi si besoin.Bonne journée. Delphine

Nicolas R.
Nicolas R.

Nicolas R.

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Oui jai la 4g sur cette commune.
Mais c'est constamment que je bascule de 2g à 4g pour la retrouver.

Daisy T.
Daisy T.

Daisy T.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicolas,
le paramétrage a-t-il été effectué ?
Si oui et que vous ne voyez pas d'évolution, revenez vers moi afin de faire des vérifications réseau.
Daisy.