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Votre téléphone / Votre SIM

Mon téléphone "IPHONE" ne garde pas la 4g...

Mon téléphone "IPHONE" ne garde pasla 4g...
Il bascule en 3g alors qu'il y'a la 4g en permanence.

nicolastireur
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Les réponses

Delphine
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicolas. Etes-vous sur une commune couverte par la 4G ? Tentez de faire un paramétrage sur : http://po.st/4QW5dw en haut de la page, rubrique "paramétrage". Revenez vers moi si besoin.Bonne journée. Delphine

nicolastireur
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Oui jai la 4g sur cette commune.
Mais c'est constamment que je bascule de 2g à 4g pour la retrouver.

Bonjour Nicolas,
le paramétrage a-t-il été effectué ?
Si oui et que vous ne voyez pas d'évolution, revenez vers moi afin de faire des vérifications réseau.
Daisy.