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Impossible d’activer la 5g

Bonjour,
J’ai pris l’option 5g.
Ayant un iphone13 (donc compatible 5g) je n’arrive pas a avoir accès a la 5g.
Je suis également dans une zone couverte 5g.
Avez vous une solution.
Merci

Stephvcf9
Stephvcf9

Stephvcf9

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0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
Stephvcf9
Date
14 mai 2024
il y a environ 2 mois
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53 vues
question
q

Les réponses

Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Stephvcf9,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser l'option 5G.

C'est bien cela ?

Asmaa

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Asmaa
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r
Paprika
Paprika

Paprika

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3

Bonjour Stephvcf9,

Il faut vous assurer que vous êtes réellement couvert par la 5G. Je vous propose cet outil assez précis http://www.touslesforfaits.fr/guides/test-debit-4g-5g où il vous suffit juste de saisir votre adresse.

Voici comment je procède personnellement avec mon iPhone 14 Pro Max, qui est compatible avec la 5G. J'ai dû l'activer manuellement dans Réglages, Données cellulaires, sélectionner la SIM concernée (j'ai le 14 Pro Max Dual SIM), puis sélectionner Voix et données. Là, vous avez la possibilité de choisir entre 3G, 4G, LTE et 5G. Pour que votre téléphone puisse basculer automatiquement sur les réseaux disponibles, laissez simplement l'option sur 5G Auto.

Bonne chance.

Nom de l'auteur
Paprika
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r
Hasnae

Hasnae

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paprika,

Merci d'avoir de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.

Bonne journée.

Hassnae

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Hasnae
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r