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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne parviens pas à me connecter avec un débit 5G, pourtant mon mobile Galaxy S21 FE 5G est compatible?

La zone est couverte par la 5G.

Lali
Lali

Lali

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0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
Lali
Date
21 décembre 2023
il y a 11 mois
Consultations
146 vues
question
q

Les réponses

Paprika

Paprika

3558 / 5000
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Niveau
3

Bonjour Lali,

Est ce que vous avez souscrit à l'Option 5G? Vous avez les détails sur ce lien
https://www.lapostemobile.fr/offres/forfait-5g

Assurez-vous que votre forfait mobile La Poste Mobile inclut la 5G et que vous avez activé l'option 5G sur votre forfait.

Assurez vous aussi que le réseau 5G de La Poste Mobile est disponible dans votre région.

Si tout est OK, il ne vous reste que quelques manipulations à faire sur votre smartphone comme les réglages des paramètres de réseau de votre mobile pour vous assurer qu'il est configuré pour se connecter à la 5G.

Bonne chance

Nom de l'auteur
Paprika
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Hasnae

Hasnae

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Lali,

Est-ce que vous souhaitez savoir si la zone où vous êtes est couverte par le réseau 5G SVP ?

Hassnae

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Hasnae
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Hasnae

Hasnae

3742 / 5000
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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paprika,

Merci d'avoir répondu à la demande liée au réseau 5G et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.

Bonne journée.

Hassnae

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Hasnae
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