Question en attente de réponse
anciennes factures
Sur mon espace client, comment récupérer les factures antérieures au mois d'août 2016,
Les réponses
Bonjour Serge,
Vous n'avez accès qu'aux 12 dernières factures sur votre espace client. Il va falloir faire la demande des factures précédentes par courrier à notre siège social. Je vous fais parvenir l'adresse via un message privé, à tout de suite !
Daisy.
-
-
Comment commander une nouvelle carte sim en conservant mon ancien numéro ?
Ma carte SIM est endommagée et je souhaiterais en commander une autre, sans changer de numéro. -
La poste peut-il me ressortir une ancienne facture ?
Jai perdu une facture d'un téléphone que jai acheter sur la poste et j'aimerais savoir si cest possible de la renvoyer ?Bonjour Aurélie, Il faut savoir qu'il est possible, de vous envoyer un duplicata de facture pour votre mobile acquis chez nous. Si vous avez acheté votre téléphone en... -
- Thème
- Votre compte
Ou se trouve mes messages privés du forum?
Bonjour, Vous m'avez répondu ce qui suit mais je n'avais même pas eu le temps de me connecter pour la 1ere fois du coup aucun accès a mon compte perso la poste mobile, comment... -
Comment telecharger ma 1e facture de 2018? Sur l'espace client, il ne montre que les factures plus recentes (12 mois) ?
Pour profiter la promo (Opération 48937), il faut telecharger la 1e facture mobile, mais sur l'espace client, il montre seulement les factures plus recentes (12 mois). Donc... -
Comment changer la date de prélèvement facture mobile?
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture svp. La date actuelle est en fin de mois, résultat cela fait 2 mois de suite qu'à cette date le prélèvement est...
-
-
