Question en attente de réponse
anciennes factures
Sur mon espace client, comment récupérer les factures antérieures au mois d'août 2016,
Les réponses
-
-
Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''...Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Changement de nom de titulaire non effectif sur facture ?
Bonjour, J'ai effectué un changement de nom de titulaire sur ma ligne récemment (qui a été pris en compte) mais c'est toujours l'ancien nom qui est affiché sur les factures... -
j'ai donné un rib trop ancien, j ai renvoyé un SEPA avec RIB, est ce en ordre desormais ?
Nouvelle abonnée à la poste mobile, lors de l'inscription j'ai donné un rib trop ancien et j'ai également envoyé le SEPA avec le mauvais RIB par courrier. Le paiement de ma... -
Facturation carte SIM ?
J'ai commandé le même jour et reçu une carte SIM (incompatibilité de l'ancienne) pour chacune de mes 2 lignes qui ont chacune leur facture. La 1ere m'a été facturé 5 € et...Bonjour Hervé, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien votre demande, suite au changement de carte sim sur vos contrat vous avez été facturé 5... -
La poste peut-il me ressortir une ancienne facture ?
Jai perdu une facture d'un téléphone que jai acheter sur la poste et j'aimerais savoir si cest possible de la renvoyer ?Bonjour Aurélie, Il faut savoir qu'il est possible, de vous envoyer un duplicata de facture pour votre mobile acquis chez nous. Si vous avez acheté votre téléphone en...
-
-
