Bonjour, je viens de souscrire à un forfait à 3,99€ chez vous. J'ai bien reçu ma carte sim hier, cependant je n'arrive pas à activer ma carte sim qui normalement aurait dû être...
Bonjour Laurédane,
Suite à notre entretien en privé, je vous confirme que j'ai effectué l'activation de votre ligne.
Elle sera active sous 3 heures maximum.
Je reste à votre...
Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous...
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte la poste mobile malgré avoir demandé plusieurs fois le code et reçu toujours le même. Comment faire? Merci
En consultant le forum je m’apercpis que je ne suis pas la seule dans ce cas : à quoi cela sert d’appeler au 904 , 3 conversations avec la conseillère qui ne veut rien entendre...
Bonjour,
Votre forfait a bien été réinitialisé.
A ce jour, il vous reste 19.6Go utilisables en France et 11Go utilisables en France, Europe et DOM/COM.
Vous pouvez retrouver...
Bonjour,
je me suis fait volé mon portable et ne me souviens plus de mon mot de passe pour entrer sur mon espace client la poste mobile. Lorsque je demande l'envoi de mon code...
Bonjour,
L'envoi du code confidentiel s'effectue uniquement par SMS.
Vous pouvez suspendre la ligne en appelant le 0970 808 660 depuis une autre ligne.
Si vous le souhaitez...
Bonjour, j'aimerais pouvoir limiter le hors forfait à 10 euros.En effet quand on est hors forfait il s'agit souvent d'une erreur ou d'une méconnaissance de ce hors forfait (par...
Bonjour,
Comme indiqué, le blocage se fait automatiquement à 30 euros de hors-forfait pour les offres sans engagement.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine