Amélie
- 0 questions posées
- 356 réponses
- 37 meilleures réponses (10%)
-
- Thème
- Votre commande
où est ma commande? je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait etre livrée aujourd'hui
ref: 4006401165 devait être livré aujourd'hui, je me retrouve sans reseauxJe viens de vous adresser un message privé afin que vous me confirmez votre adresse postale. Amélie. -
Probleme sur Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go + Music
j'ai fait la portabilité de mon ancien fournissseur vers ce forfait 2h + 5Go, mais depuis la mise en service (fin septembre 2017) je n'ai jamais pu téléphoner. J'ai eu le...Bonjour Cyrille. Je viens d'effectuer une réinitialisation de votre forfait. Je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile. Bonne journée. Amélie. -
Pas de 4G ?
pas de 4 G malgré activation par service client (après appel) et facturation option Blackberry qui,elle, est immédiate...Bonjour Nicolas. Je viens d'effectuer une réinitialisation de l'option 4G. Je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile. Bonne journée. Amélie. -
Bonjour. Vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement de différentes manières : 1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM 2. L'obtenir en appelant le 0...
-
Bonjour Anne-Laure. Je vous ai adressé une réponse sur Messenger. Merci de me transmettre votre numéro d'appel. Bonne journée. Amélie.
-
- Thème
- Votre commande
où est ma commande? je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait etre livrée aujourd'hui
ref: 4006401165 devait être livré aujourd'hui, je me retrouve sans reseauxBonjour. Votre ligne a bien été activée le 03/10/2017. Avez-vous reçu la carte SIM ? Amélie. -
pourquoi ma carte SIM n'est pas reconnue dans mon asus, ni dans mon samsung ?
Je ne sais pas si elle activée ni le temps que ça prendra, mais pour l'instant elle n'est pas reconnue dans mes 2 smartphones ("carte non installée"). Le sera t'elle quand elle...Bonjour Georges. Merci pour votre retour. Votre mobile ASUS est-il un mobile acheté chez la Poste Mobile ? Bonne journée. Amélie. -
- Thème
- Votre compte
changement forfait, plus de crédit??
Je viens de changer de forfait, je ne peux plus téléphoner ni envoyer de sms. On me dit que mon crédit est épuisé...Bonjour William. Il est indiqué qu'il vous reste 30.97 euros de dépassement autorisé. Ce qui signifie que vous pouvez effectuer du hors-forfait à hauteur de 30.97 euros... -
- Thème
- Votre compte
changement forfait, plus de crédit??
Je viens de changer de forfait, je ne peux plus téléphoner ni envoyer de sms. On me dit que mon crédit est épuisé...Bonjour. Vos 5 Go d'internet ont été crédités ce jour. Avez-vous effectué un arrêt/marche de votre mobile ? Vos données cellulaires sont-elles activées ? Amélie. -
pourquoi ma carte SIM n'est pas reconnue dans mon asus, ni dans mon samsung ?
Je ne sais pas si elle activée ni le temps que ça prendra, mais pour l'instant elle n'est pas reconnue dans mes 2 smartphones ("carte non installée"). Le sera t'elle quand elle...Bonjour Georges. Je constate que votre ligne est bien active. Avez-vous effectué plusieurs arrêts/marches de votre mobile ? Amélie.
