Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour.
Vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement de différentes manières :
1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2. L'obtenir en appelant le 0 970 808 660 :
choix 1, puis choix 2
renseigner votre numéro de mobile
choix 3 : le code PUK est communiqué.
3. Récupérer le code PUK depuis l'Espace Client.
Si vous souhaitez que je vous le communique, celui-ci sera facturé 5 €.
Bonne journée. Amélie.
-
-
Carte sim bloquée Demande de code PUK
J'ai déjà appelé le numéro du service client avec un autre téléphone puisque le mien est bloqué et impossible d'avoir mon code PUK. Je n'ai pas gardé l'entièreté de la carte sim... -
- Thème
- Votre compte
Comment résilier alors que sa carte sim est bloquée ( et code puk inconnu)? Je ne peux donc pas accéder à mon compte.
Je ne reçois comme réponse que " puis-je vous aider?"...Bonjour J , Que puis-je faire pour vous ? Marine. -
Bonjour J , Puis-je vous aider ? Marine.
-
code confidentiel oublier
quand je le redemande m affiche: Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser et...Très bien. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite :)... -
code puk perdu et accès compte bloqué
Bonjour, j'ai perdu mon puk et pas gardé la carte... En essayant de récupérer le puk je n'ai pas mon mot de passe de compte... ils me l'envoient par sms hors je ne peux lire mes...Bonjour, pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en message privé. Céline
-
-
