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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

code puk introuvable et code pour acceder a mon compte oublier

bonjour,
je me suis tromper sur la saisie de mon code pin a 3 reprise
pour débloquer mon téléphone, il faut que j’accède a mon compte la poste mobile
le problème, c'est que je connais mon numéro mais ne me rappel plus de mon code confidentiel .
j'ai essayer de passer par le choix "code oublier" mais celui ci veut m'envoyer un sms sur le fameux téléphone qui est bloqué . comment faire ??

trop de code tue le code :)

Les réponses

Amélie P.
Amélie P.

Amélie P.

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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour.
Vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement de différentes manières :
1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2. L'obtenir en appelant le 0 970 808 660 :
choix 1, puis choix 2
renseigner votre numéro de mobile
choix 3 : le code PUK est communiqué.
3. Récupérer le code PUK depuis l'Espace Client.

Si vous souhaitez que je vous le communique, celui-ci sera facturé 5 €.
Bonne journée. Amélie.