J'ai signalé la perte de mon téléphone ; donc bloqué la carte SIM ; depuis le téléphone est retrouvé , serait il possible de débloquer la carte SIM . Le numéro de ligne est le...
Bonjour, vous pouvez dé-suspendre la ligne depuis votre espace client ou je peux faire le nécessaire sur votre ligne, pour cela je vous envoie un msg privé, afin d'obtenir le...
Bonjour, je vous invite à essayer de vous connecter avec l'ancien numéro. Si ça ne fonctionne pas mettez le nouveau et cliquez sur "mot de passe oublié" afin d'en recevoir un...
Bonjour , je dispose d'un forfait 50Go+ 10Go étranger. Est ce que le roaming est compris dans ce forfait à Jersey.
Ou puis je trouver la fiche tarifaire complété concernant ce...
Bonjour, oui Jersey fait partie de l'union européenne donc vous pouvez utiliser votre ligne sans avoir de facturation. Vous pouvez retrouver le guide tarifaire sur le site www...
je suis passée le weekend a Andorre et je me suis prive de mon téléphone portable parce que rien marche (appels,sms,mms et internet) qui je sache Andorre fait partie de...
Bonjour, Andore ne fait pas partie de l'Union Européenne. Donc si la ligne est utilisée, en effet, l'utilisation passe en hors forfait sur la facture. Bonne journée Céline co
Bonjour, j'ai acheté une carte SIM prépayée le 9 avril et j'aurais dû bénéficier du crédit gratuit de 60 euros qui est offert jusqu'au 13 avril. Lorsque j'ai inséré la carte...
Bonjour, pour tout achat d’un kit « La Carte Prépayée » jusqu’au 13/04/2019, bénéficiez d’un crédit de communications inclus de 60€ (soit l’équivalent de 2 heures d’appels en...