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Vos consos / Vos factures

je besoin de savoir si Andorre fait pas partie de l’Europe

je suis passée le weekend a Andorre et je me suis prive de mon téléphone portable parce que rien marche (appels,sms,mms et internet) qui je sache Andorre fait partie de l’Europe comme j'ai un forfait appel illimitée sms mms et 10g internet en Europe , j arrive en France et je vois que je suis au délai de mon forfait jusqu'a maintenant mes la je suis désolé , en Andorre j' arrive pas a faire un appel ni envoyer une SMS et je suis au delà de mon forfait??? ce quoi cet connerie ??!!!!!!!!!!!!!!

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Les réponses

Célia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jorge, afin de vérifier votre facture et pour des raisons de confidentialité je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.

Phil13
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Phil13

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Alors Andore il y a un supplément car moi et ma femme avons le même forfait 60 GO téléphone illimité SMS MMS et rien impossible de me servir du téléphone, ma femme également

Bonjour, Andore ne fait pas partie de l'Union Européenne. Donc si la ligne est utilisée, en effet, l'utilisation passe en hors forfait sur la facture. Bonne journée Céline co