je suis nouvelle cliente et j,aimerai savoir comment activer ma carte SIM car on ne m'a pas envoyé mon numéro de téléphone , ni mon code confidentielle.J'ai juste la carte...
Bonjour,
S'il s'agit d'une offre sans engagement vous devez activer la SIM sur le site www.lapostemobile.fr rubrique "Activer Kit Forfait Sim". N'oubliez pas de vous munir du...
Bonjour,
ma ligne la poste mobile a bien été porté ce samedi depuis SFR. Tout fonctionne bien sauf la messagerie vocale visuelle de mon iPhone n'est pas activée. Je précise que...
Bonjour Marc,
La messagerie vocale visuelle sur iPhone nécessite la mise en place de 2 options : l'option IPhone qui peut être activée sur l'Espace Client (rubrique Options)...
Bonjour Philippe,
L'accès à l'Espace Client se fait par ici http://po.st/4QW5dw. Lors de la première connexion il vous suffit de cliquer sur la phrase "Code confidentiel oublié...
J ai souscrit a un abonnement +telephone +tablette depuis 3 semaines ,le paiement a été effectué ,tout les papiers ont été reçus,mon colis était en preparation sur le suivi de...
Bonjour Prisca,
Dans certain cas La Poste Mobile (comme tous les opérateurs) est effectivement en droit de demander une avance sur consommation. Cette avance est demandée par...
Bonjour,
Client la poste mobile depuis mai 2018 avec un forfait 120Go de data a 18.99€
Tout fonctionner nickel jusqu'à maintenant.. c'est-à-dire, j'utilise le partage de...
Bonjour Julien,
Cela peut provenir de plusieurs choses (paramétrage modifié, incident réseau sur votre commune...). Afin de vérifier votre dossier je viens de vous envoyer un...
J’ai acheté un forfait sans engagement il y a quelque jours, j’ai activé la carte sim mais depuis impossible de me connecter au réseau la poste mobile ni aucun autre réseau...
Bonjour Laura. Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement c'est tout à fait possible. Pour info la date de prélèvement est conjointe à votre date de remise à zéro. Je...
J’ai acheté un forfait sans engagement il y a quelque jours, j’ai activé la carte sim mais depuis impossible de me connecter au réseau la poste mobile ni aucun autre réseau...
Bonjour Mélanie,
Plusieurs choses peuvent entrer en compte : mobile non désimlocké, incident réseau, carte SIM défectueuse, portabilité en cours... Votre mobile est-il libre...